อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดฉบับนี้อธิบายสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ u31o ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากระยองหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย เงื่อนไขเดียวกันนี้ใช้กับทุกบัญชีอย่างเท่าเทียมกัน

ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินทุกครั้งฝากผ่าน PromptPay ตรงกับชื่อบัญชีหนึ่งบัญชีต่อผู้ใช้หนึ่งคนปรับตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
u31o ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ
ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทร อีเมล และชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้เพื่อใช้ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินเท่านั้น คุกกี้บนเว็บใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและ OTP เป็นเครื่องมือหลักที่ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าบัญชีของคุณแทน หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วน คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชีได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทร อีเมล และชื่อผู้ใช้กระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ขั้นตอนถอนเงินตรงกับชื่อจริง

การใช้คุกกี้บนเว็บ

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและค่าที่คุณตั้งไว้ครั้งก่อน เช่นภาษาที่ใช้แสดงผล เราไม่นำคุกกี้ไปขายต่อหรือใช้ติดตามคุณบนเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจาก u31o

ความปลอดภัยของรหัสผ่าน

ระบบยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านร่วมกับ OTP ทางเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงบัญชีหรือทำรายการฝากถอนแทนคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีถาวรได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี ทั้งนี้การพิจารณาต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย

ช่องทาง ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการให้เราอธิบายขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินให้ชัดขึ้น ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมตอบผ่านช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีคุณ เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรือเบอร์ที่ใช้ลงทะเบียนทุกครั้ง เพื่อให้ตรวจสอบประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตรงกับบัญชีจริงของคุณ และลดเวลาที่ต้องถามข้อมูลซ้ำ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

แจ้งปัญหาเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะอ้างอิงประวัติการฝากถอนที่คุณทำผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อตอบให้ตรงจุด

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานเกมหรือข้อพิพาทเรื่องเงื่อนไขมาทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแนบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ทำรายการ

ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชี

เข้าดูสถานะคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือคำขอแก้ไขข้อมูลได้จากเมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชี ระบบจะเก็บประวัติการติดต่อทุกครั้งไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลัง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยจากบัญชีที่กำลังทำความเข้าใจข้อกำหนดของ u31o ก่อนฝากถอนครั้งแรกหรือก่อนแจ้งแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีคุณโดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมขั้นตอนเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์การใช้งานห้องเกมต่าง ๆ ในล็อบบี้ รวมถึงเหตุที่บัญชีอาจถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว

หากชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้โอนไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะหยุดกระบวนการถอนเงินไว้ก่อนจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนให้ตรงกันตามขั้นตอนตรวจสอบของบัญชี

คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี ทั้งนี้การดำเนินการต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณอยู่ด้วย

ทุกช่องทางใช้ข้อกำหนดเดียวกันคือชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ขั้นตอนตรวจสอบก่อนถอนเงินทำได้ตรงจุดเดียวกัน

เราจะประกาศการปรับปรุงเงื่อนไขสำคัญไว้บนหน้านี้ และแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้กับบัญชี เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนทำรายการฝากถอนครั้งต่อไป

คุณติดต่อได้ผ่านแชทในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี หรือเมนูช่วยเหลือในบัญชี พร้อมแจ้งชื่อบัญชีหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต