อ้างอิง

ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรบน u31o

นโยบายนี้คือสิ่งที่เรายึดถือเมื่อคุณฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เราบอกว่าข้อมูลไหนเก็บ ข้อมูลไหนไม่เก็บ และคุณขออะไรได้บ้างเมื่อไม่ต้องการให้ข้อมูลอยู่ในระบบ

ข้อมูลบัญชีคุกกี้และการเข้าสู่ระบบการลบข้อมูลติดต่อซัพพอร์ต
u31o ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรบน u31o
การดูแลข้อมูล

การเก็บข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกเวลาเข้าสู่ระบบ เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องและจดจำการตั้งค่าของคุณ โดยไม่นำข้อมูลไปวิเคราะห์โฆษณา เราดูแลความปลอดภัยของบัญชีของคุณด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อจำเป็น จึงควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงควบคู่ไปด้วย

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านบ่อยครั้ง และช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาในหน้าที่คุณใช้เป็นประจำ

ความปลอดภัยบัญชี

เมื่อคุณล็อกอินเราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ การยืนยันขั้นนี้ช่วยปกป้องบัญชีจากคนอื่นที่พยายามเข้ามาแทนที่คุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวที่เรามีอยู่ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะเป็นผู้ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง ไม่ใช่บุคคลอื่น

ช่องทางซัพพอร์ตหลัก ส่งอีเมลไปยังทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ขอตรงบันทึกข้อมูลหรือขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ
ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ทีมซัพพอร์ตจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
ระยะเวลาดำเนินการ เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

นี่คือคำถามที่ผู้ใช้มักถามทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้คุณเข้าใจขอบเขตของสิทธิ์ที่คุณมีก่อนส่งคำขอ

ส่งคำขอไปยังช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราและยืนยันตัวตน ทีมงานจะให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เรามีในบัญชีของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตแล้วแจ้งความประสงค์ลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ของคุณก่อน และจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่อยู่ในภาระผูกพันทางกฎหมายออกจากระบบ

ใช่ เราเก็บประวัติธุรกรรมของช่องทาง เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้องของการทำรายการในบัญชีของคุณเท่านั้น

เฉพาะทีมงานที่ดูแลบัญชีและความปลอดภัยเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และใช้เพื่อตรวจสอบการทำรายการและตอบคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ได้ หากข้อมูลบนบัญชีของคุณผิดพลาด เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ผู้เล่นส่งคำขอผ่านทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ต แล้วทีมงานจะให้คุณยืนยันข้อมูลใหม่ด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

ขอบเขตการใช้งานบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราเก็บข้อมูลตามข้อกำหนดที่บังคับใช้กับคุณในพื้นที่ที่อยู่อาศัยเป็นหลัก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต